成都弱电监控维保和（hé）维修在系（xì）统发（fā）生故障后（hòu）应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障（zhàng）前的运（yùn）行（háng）情况（kuàng），在乙方实施服务（wù）过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供（gòng）方便以进（jìn）行维修工作;

为保证甲方监控系统长期、稳（wěn）定（dìng）、安全运行，经双（shuāng）方认真协商（shāng）后，就乙方为甲方提（tí）供系统保修（xiū）期后的系统维护（hù）、保养、巡检（jiǎn）调试、升级等服（fú）务（wù）。

保（bǎo）修期内，如系统（tǒng）发现故（gù）障，乙方必须在（zài）接到甲方通知之（zhī）日起 48 小时内派人员维修（特殊清况支持4小时（shí）内派人员维修）（除法（fǎ）定节假日外）

若非因甲方人为损坏的或不可抗拒因素除外，乙方免收一切费用。

服（fú）务（wù）过程中，乙方应随（suí）时接受甲（jiǎ）方的监督;
服务过程（chéng）中，乙方应遵守甲方单位的（de）相关规（guī）定;
服务过程中，若甲方（fāng）财产被乙方（fāng）故意人为损坏且（qiě）确认（rèn）后，无论大小由乙方按现值赔（péi）偿。

保修期届（jiè）满后，甲方（fāng）要（yào）求（qiú）乙（yǐ）方修理的，以（yǐ）本合同附（fù）表一中的价格适当向甲方收费。

保（bǎo）修期（qī）届满（mǎn）后，甲乙双（shuāng）方另签订技术维护协议，乙方（fāng）应（yīng）对系统提（tí）供优惠的有偿（cháng）技术维（wéi）护。

甲（jiǎ）方要求软硬（yìng）件功能（néng）的改进、扩容不在保修之列，但乙方应继（jì）续为客户提供最（zuì）优惠的服务。免（miǎn）费维修期内人为或自然灾害（hài）引起的故障或损坏，仅（jǐn）收取（qǔ）维修成本费。以下（xià）情况不（bú）属保修范围：自行拆卸改（gǎi）换（huàn）机内任何部分（如：线路、零（líng）件）后造（zào）成损坏（huài）；非乙方指定（dìng）的专（zhuān）业技